Amikor egy vállalkozás webes megjelenésének tervezéséről van szó, a fenti kifejezések gyakran elhangzanak. Információáramlás, digitális élmény, önkiszolgálás, konvergencia… A digitalizálás és automatizálás, a cégen belüli és külső kommunikáció szervezése és a webes jelenlét megtervezése még a legtapasztaltabb menedzsereket is komoly feladatok elé állítja. Ebben a cikkben átvesszük az alapokat, hogy biztos vázat tudjunk adni a munkának.

“Köszi, egy termékkatalógust tudnál küldeni?” - ha valaki dolgozott B2B sales területen, ezt a mondatot már biztosan sokszor hallotta. A termékkatalógus ugyanis a gyártással, forgalmazással foglalkozó cégek egyik legfontosabb bemutatkozó anyaga. Valószínűleg egy idő után minden ilyen profilú vállalkozás raktárában lapul néhány kupac igényesen nyomtatott kiadvány, amelyek többsége - az esetek szomorú többségében - a kukába kerül. Általában sajnos csak néhány darab szolgál fontos alapdokumentumként valaki más terveihez. Vajon lehet többet kihozni a vállalkozás termékpalettájából? Lássuk!

A legtöbb cég szeretne növekedni, és a többségük - ha betartja az alapvető szabályokat - képes is rá. Csakhogy sokan éppen a növekedésbe buknak bele: kötbér a késés miatt, munkaerő fluktuáció, elbukott pályázatok… Hogyan lehet bátran növekedni és hogyan lépheti át az árnyékát a legkisebb KKV is? Segítünk!

Digital Experience Platform, DXP. A magyar fülnek kicsit nyakatekerten hangzik, így sokszor mi is egyszerűen úgy emlegetjük a Liferay-t, mintha “sokoldalú tartalomkezelő” vagy “portálmenedzsment rendszer”. Ezzel tulajdonképpen nem ferdítünk sokat: a Liferay bőven belefér mind a két kategóriába, de igazából egyik címke sem írja le igazán jól a valóságot. A Liferay több mint egy tartalomkezelő és sokkal összetettebb dolgokra képes, mint amire a “portálmenedzsment” szóból általában következtetni lehet.

Marketing témában a legtöbb cikk valahogy így kezdődik: “megfelelő kommunikációval” vagy “helyes célzással” vagy “a célcsoport beható ismerete mellett” nagyon szép eredményeket lehet elérni. Arról már kevesebbet beszélünk, mik lehetnek pontosan ezek az ismeretek, milyen a jó kommunikáció vagy konkrétan mit kell tudni, mielőtt egy-egy célcsoporttal kommunikálni kezdünk. Segítünk! Íme néhány tipp, amellyel többet tudhatsz meg a (lehetséges) ügyfelekről!

A személyes értékesítés még mindig nagyon hatékony, kényelmes és megbízható módszer - különösen a pénzügyi és biztosítási szektorban. A befektetéseknek, hiteleknek, biztosításoknak komoly szabályai vannak. A tájékoztatást és a reklámot nem mindenkinek könnyű értelmezni, sokszor pedig komoly bizalomra van szükség ahhoz, hogy valaki végül egy bizonyos termék mellett döntsön. Ezt a bizalmat leginkább személyesen lehet kiépíteni. Vajon ki és hogyan tudja segíteni ebben az üzletkötőt, az ügynököt?

Kinek van ideje manapság sorban állni egy bankfiókban? Legyünk őszinték, a legtöbben arra vágyunk, hogy a pénzügyek körüli “muszáj” feladatokat a lehető legrövidebben és legegyszerűbben tudjuk lezárni. A mobil applikációk pedig remek partnerek ebben. A segítségükkel akár ingázás közben, egy eseménytelen értekezlet alatt vagy az orvosi váróban is elintézhetünk szinte bármit. Legalább is ha minden jól működik.

A COVID-19 járvány nyomában járó gazdasági visszaesés a pénzügyi szektorban is érezteti a hatását. Bár a nehézségek itt kevésbé látványosak, a bankok, hitelintézetek, biztosítók is küzdenek az általános bizonytalansággal és a befagyott piaccal. Vajon lehet csökkenteni a károkat helyes webes stratégiával? Mutatunk néhány módszert, ami segíthet!

Visszafordulási ráta, oldalletöltések, látogatási idő… Vajon honnan lehet tudni, sikeres-e egy weboldal, eléri-e a célját a reklám vagy tényleg el is olvassák-e a vásárlók az előzetes tájékoztatásokat? Van néhány mérőszám és következtetés, amelyek segítségével könnyebb átlátni, mi is zajlik a weboldalunkon.

Az internet tartalom, azaz content éhsége szinte kielégíthetetlen. A felhasználók edukációja, a törvényeknek való megfelelés, a keresőoptimalizálás és a marketing is egyre több és több tartalmat követel. Ma már ráadásul nem csak szövegekkel és képekkel, hanem videókkal, alkalmazásokkal és vegyes típusú tartalommal is dolgozhatunk. Hogyan lehet ilyen körülmények között egy honlap felhasználóbarát, informatív és esztétikus is? Az intelligens tartalomajánlás sokat segíthet.