A legtöbb cég szeretne növekedni, és a többségük - ha betartja az alapvető szabályokat - képes is rá. Csakhogy sokan éppen a növekedésbe buknak bele: kötbér a késés miatt, munkaerő fluktuáció, elbukott pályázatok… Hogyan lehet bátran növekedni és hogyan lépheti át az árnyékát a legkisebb KKV is? Segítünk!

Marketing témában a legtöbb cikk valahogy így kezdődik: “megfelelő kommunikációval” vagy “helyes célzással” vagy “a célcsoport beható ismerete mellett” nagyon szép eredményeket lehet elérni. Arról már kevesebbet beszélünk, mik lehetnek pontosan ezek az ismeretek, milyen a jó kommunikáció vagy konkrétan mit kell tudni, mielőtt egy-egy célcsoporttal kommunikálni kezdünk. Segítünk! Íme néhány tipp, amellyel többet tudhatsz meg a (lehetséges) ügyfelekről!

A személyes értékesítés még mindig nagyon hatékony, kényelmes és megbízható módszer - különösen a pénzügyi és biztosítási szektorban. A befektetéseknek, hiteleknek, biztosításoknak komoly szabályai vannak. A tájékoztatást és a reklámot nem mindenkinek könnyű értelmezni, sokszor pedig komoly bizalomra van szükség ahhoz, hogy valaki végül egy bizonyos termék mellett döntsön. Ezt a bizalmat leginkább személyesen lehet kiépíteni. Vajon ki és hogyan tudja segíteni ebben az üzletkötőt, az ügynököt?

Elfogultak vagyunk, hiszen több, mint 10 éve dolgozunk együtt vállvetve, sikeresen a Liferay csapatával. És persze nem véletlen, hogy ilyen szép múltra tekinthetünk vissza. Ha ma kellene elgondolkodni, hogy milyen platformra építsük szolgáltatásainkat, egészen biztos, hogy most is a Liferay mellett tennénk le a voksunkat. Elfogultságunkat félretéve megpróbáltuk objektív értékek, érvek mentén összeírni, hogy miért is olyan nagyszerű platform a Liferay DXP.

Kinek van ideje manapság sorban állni egy bankfiókban? Legyünk őszinték, a legtöbben arra vágyunk, hogy a pénzügyek körüli “muszáj” feladatokat a lehető legrövidebben és legegyszerűbben tudjuk lezárni. A mobil applikációk pedig remek partnerek ebben. A segítségükkel akár ingázás közben, egy eseménytelen értekezlet alatt vagy az orvosi váróban is elintézhetünk szinte bármit. Legalább is ha minden jól működik.

A COVID-19 járvány nyomában járó gazdasági visszaesés a pénzügyi szektorban is érezteti a hatását. Bár a nehézségek itt kevésbé látványosak, a bankok, hitelintézetek, biztosítók is küzdenek az általános bizonytalansággal és a befagyott piaccal. Vajon lehet csökkenteni a károkat helyes webes stratégiával? Mutatunk néhány módszert, ami segíthet!

A koronavírus-járvány, a nyomában érkező bizonytalanság és gazdasági recesszió rányomja a bélyegét a vásárlási kedvre. Nem csak a fizetőképes kereslet csökkent, komoly probléma az is, hogy sokan elodázzák a nagyobb befektetéseket, kiadásokat. Sok cégnek sovány vigaszt jelent, hogy elég egy pillanatnyi stabilitás is ahhoz, hogy mégis befusson egy-egy nagyobb megrendelés. Az online értékesítésnek is vannak költségei, így az e-commerce-re alapozó vállalkozások éppúgy küzdenek a fennmaradásért, mint a forgalmukat veszett, vagy hosszabb időre bezárni kényszerülő boltok. Szerencsére okos stratégiával a károkat hatékonyan lehet csökkenteni.

A vásárlói értékelésről leginkább akkor hallunk, ha az negatív. Vendéglátóhelyek panaszkodnak arra, hogy egy ballépés miatt veszítik el vezető helyüket az értékelési oldalakon, webshopok érzik úgy, sokan azért nem értékelik többre a termékeket, mert nincsenek tisztában annak pontos használatával. Másoknak az a gondjuk, hogy a konkurencia szabadul rá az osztályozó felületre. Ilyenkor felmerül a kérdés: barát vagy ellenség a vásárlói értékelés?

Az elmúlt tíz év alaposan átalakította a weboldalakkal szembeni igényeket. Néhány éve a honlap sokszor csak egy másodlagos információforrás, esetleg hirdetési felület volt. Napjainkban ennél jóval többre van szükség az érvényesüléshez. Mégis - a megfelelő ügyfélportál mintha csak a hatalmas cégek sajátja lenne. Vajon milyen egy jó, klienseknek szóló oldal és létre lehet-e hozni költséghatékonyan? Lássuk!

Az ügyfél-edukáció sok cég számára még mindig egy kissé nehezen megfogható fogalom. Pedig a jól felkészült ügyfelek nem csak a webes világban jelentenek könnyebb, gyorsabb és eredményesebb munkát a vállalkozások számára. Akár egy fizikai üzletben is kellemesebb lehet a hangulat, ha a vásárlók tudatosabban választanak. Az informált vásárlás ráadásul a vevőnek is pozitívabb élmény. De mi köze az információ átadásának ahhoz, ki mennyire távozik elégedetten a kasszától?