Az üzleti élet számos területén kisebb felfordulást okoz az év vége, hiszen ilyenkor minden felgyorsul, többet fogyasztunk, gyorsabban akarjuk megkapni a vágyott termékeket vagy szolgáltatást. Ugyanakkor felpörögnek a marketing folyamatok, az ügyfélszerzés és persze egyre közeledik az ünnepi leállás. Hogyan és mely témákban tud segíteni ilyenkor egy ütőképes digitális platform? Összefoglaltuk!

Munkaerőhiány van. Ebben a helyzetben pedig a cég tőkéje nem csak anyagi természetű. A munkavállalók kincset érnek. A jól képzett, tehetséges és megfelelően betanított munkaerő a sikeres működés záloga, de nem mindegy az sem, milyen áron jut hozzá és mennyire tudja megtartani a cég az alkalmazottait. A munkatársak a vállalkozás nagykövetei. Ezekben az időkben pedig már nem csak az a fontos, milyen színvonalon teljesülnek a megrendelői igények. Az sem mindegy, milyen egy vállalat hírneve munkaadóként.

A GDPR elsősorban a személyes adatok védelmére koncentrál. A felhasználónév és jelszó párosok, a születési adatok vagy egy-egy érzékenyebb tény, például az orvosi leletek nyilvánosságra kerülése komoly veszélyekkel fenyeget. De egy vállalkozás életében nem csak a személyes információk biztonsága fontos. Ha nem vigyázunk, üzleti titkok, belső adatok, értékes kutatási eredmények is illetéktelen kezekbe kerülhetnek. Mit tehetünk, hogy elkerüljük ezt? Összegyűjtöttünk néhány ötletet!

Amikor egy vállalkozás webes megjelenésének tervezéséről van szó, a fenti kifejezések gyakran elhangzanak. Információáramlás, digitális élmény, önkiszolgálás, konvergencia… A digitalizálás és automatizálás, a cégen belüli és külső kommunikáció szervezése és a webes jelenlét megtervezése még a legtapasztaltabb menedzsereket is komoly feladatok elé állítja. Ebben a cikkben átvesszük az alapokat, hogy biztos vázat tudjunk adni a munkának.

“Köszi, egy termékkatalógust tudnál küldeni?” - ha valaki dolgozott B2B sales területen, ezt a mondatot már biztosan sokszor hallotta. A termékkatalógus ugyanis a gyártással, forgalmazással foglalkozó cégek egyik legfontosabb bemutatkozó anyaga. Valószínűleg egy idő után minden ilyen profilú vállalkozás raktárában lapul néhány kupac igényesen nyomtatott kiadvány, amelyek többsége - az esetek szomorú többségében - a kukába kerül. Általában sajnos csak néhány darab szolgál fontos alapdokumentumként valaki más terveihez. Vajon lehet többet kihozni a vállalkozás termékpalettájából? Lássuk!

A legtöbb cég szeretne növekedni, és a többségük - ha betartja az alapvető szabályokat - képes is rá. Csakhogy sokan éppen a növekedésbe buknak bele: kötbér a késés miatt, munkaerő fluktuáció, elbukott pályázatok… Hogyan lehet bátran növekedni és hogyan lépheti át az árnyékát a legkisebb KKV is? Segítünk!

Az úgynevezett “legacy platformok” sokaknak ismerősek lehetnek. Ezek a felületek általában olyan szoftveres megoldásokhoz tartoznak, amelyeket a fejlesztők már nem támogatnak, vagyis nem adnak ki hozzájuk javításokat, nem figyelnek oda arra, hogy az újabb megoldásaik kompatibilisek legyenek az adott eszközzel vagy verzióval. Ha egy rendszer már nem támogatott, célszerű cserélni. Ez azonban, főleg nagyvállalati környezetben, nem feltétlenül egyszerű. Mit lehet tenni, ha az általunk megszokott megoldásra kikerül a figyelmeztetés: ez a verzió már nem támogatott?

Digital Experience Platform, DXP. A magyar fülnek kicsit nyakatekerten hangzik, így sokszor mi is egyszerűen úgy emlegetjük a Liferay-t, mintha “sokoldalú tartalomkezelő” vagy “portálmenedzsment rendszer”. Ezzel tulajdonképpen nem ferdítünk sokat: a Liferay bőven belefér mind a két kategóriába, de igazából egyik címke sem írja le igazán jól a valóságot. A Liferay több mint egy tartalomkezelő és sokkal összetettebb dolgokra képes, mint amire a “portálmenedzsment” szóból általában következtetni lehet.

Marketing témában a legtöbb cikk valahogy így kezdődik: “megfelelő kommunikációval” vagy “helyes célzással” vagy “a célcsoport beható ismerete mellett” nagyon szép eredményeket lehet elérni. Arról már kevesebbet beszélünk, mik lehetnek pontosan ezek az ismeretek, milyen a jó kommunikáció vagy konkrétan mit kell tudni, mielőtt egy-egy célcsoporttal kommunikálni kezdünk. Segítünk! Íme néhány tipp, amellyel többet tudhatsz meg a (lehetséges) ügyfelekről!

A személyes értékesítés még mindig nagyon hatékony, kényelmes és megbízható módszer - különösen a pénzügyi és biztosítási szektorban. A befektetéseknek, hiteleknek, biztosításoknak komoly szabályai vannak. A tájékoztatást és a reklámot nem mindenkinek könnyű értelmezni, sokszor pedig komoly bizalomra van szükség ahhoz, hogy valaki végül egy bizonyos termék mellett döntsön. Ezt a bizalmat leginkább személyesen lehet kiépíteni. Vajon ki és hogyan tudja segíteni ebben az üzletkötőt, az ügynököt?