Munkaidő-nyilvántartás, projektmenedzsment, helyettesítési táblázatok, tárgyalófoglalás - millió olyan belső, üzleti folyamat létezik, amelyre ma már van szoftveres megoldás. Rengeteg cég készít “dobozos” céges rendszereket, vagy webes alapú, letöltés nélküli megoldásokat is. Ennek ellenére sokan döntenek úgy, hogy saját rendszert készíttetnek a feladatokhoz. Vajon mikor éri meg a belső alkalmazás fejlesztése?

Ma már talán egyetlen vállalat irányítása sem képzelhető el digitális eszközök nélkül. Gondoljunk a számlázásra, a bérszámfejtésre vagy bevallások továbbítására. Legalább ezek a folyamatok - előbb vagy utóbb - a weben vagy valamilyen szoftveren keresztül zajlanak majd a cég életében. Mi azt mondjuk, megéri minél előbb digitális, sőt, akár webes alapú irányításra váltani. Kifejtjük, miért.

Az affiliate marketing napjaink egyik leghatékonyabb értékesítési megoldása. Nem saját magunknak kell elnyernünk az ügyfél bizalmát. Ebben olyan ügynökök segítenek nekünk, aki már túl vannak ezen és tudják, mire van szüksége a portfólióból a hozzájuk fordulóknak. A digitalizációval az ügynöki munka még hatékonyabb lehet - persze csak ha nem engedjünk ki a kezünkből az irányítást.

Fluktuáció. Ez az egyik legnagyobb kihívás, amellyel egy modern munkaadónak szembe kell néznie. A munkaerő folyamatos vándorlása egyre nagyobb probléma. A nagyvállalatok egy része már beépítette a működésébe ezt a hatást, a kisebb cégeknek azonban még mindig komoly veszteségeket okoz, ha néhány hónap után elveszítik a nagy gonddal kiválasztott kollégát. Mit lehet tenni a munkaerő megtartásáért, és hogyan segíthet ebben a digitalizáció?

Olyan XX. századi érzés lesz úrrá az emberen, ha szóba kerül az elektronikus levelezés. Nem mai találmány már, az biztos. Nézzünk kicsit mögé, mire is lehet használni, ha marketingről és értékesítésről van szó!

R. L. Adams Entrepreneur szerint „az idő a legdemokratikusabb dolog az életben.” Függetlenül attól, hogy ki vagy, hol élsz, függetlenül a korodtól vagy attól, mennyi pénzt csinálsz, ugyanannyi időd van, mint bárki másnak. Az igazi kérdés az, hogy mennyire hatékonyan használod a nap 24 óráját?

Valószínű, hogy a targetálás és a szegmentálás nem vadidegen fogalom a számodra, marketingesként például biztosan gyakorlod ezeket a tevékenységeket. Nem is kerülhetnéd ki: a mai világban, ahol az online jelenléttel együtt jár napi akár 5000 (!) hirdetés felbukkanása, a hatékony célzás kulcsfontosságú. És azt említettük már, hogy ebből az 5000 hirdetésből átlagosan 10 ragadja meg a fogyasztók figyelmét?

Talán emlékszel a korábbi cikkünkre, amelyben arról írtunk, hogy egy új vevő megszerzése körülbelül hétszer annyiba kerül, mint egy meglévő fogyasztó megtartása, azonban engedd meg, hogy felhívjuk a figyelmedet néhány újabb tanulmányra, amelyek szerint az új ügyfelek bevonása akár a meglévő fogyasztók megtartásának tízszeresébe is kerülhet. A Kissmetrics szerint a felmérésben résztvevő cégek 63%-ának a vevőszerzés az elsőszámú és legfontosabb célja – Te is ehhez a csoporthoz tartozol? Ha igen, érdemes lehet átgondolnod, hogy biztosan a megfelelő tevékenységre összpontosítod-e az energiáidat. Ha szeretnéd tudni, miért, olvass tovább!

Ha nem szeretnél napról napra feleslegesen küzdeni azért, hogy magasabb szintre emeld termékeid vagy szolgáltatásaid minőségét, mindenek előtt járj utána vásárlóid legjelentősebb fájdalompontjainak! Igazítsd ezekhez soron következő céljaidat, hogy optimalizálni tudd a fejlesztéseket és az erre szánt időt!  

A digitális transzformáció legfontosabb fogalmait körbejáró sorozatunk legújabb részében a Liferay Digitális Élmény Platformjával, a Digital Experience Platform (DXP) előnyeivel foglalkozunk, amely valamennyi online térben jelenlévő, hatékonyságra törekvő vállalat számára szükséges, innovatív és könnyen kezelhető digitális platform.